Em 2022, com o desenvolvimento contínuo da economia global, cada vez mais empresas estão a expandir-se para o mercado internacional em busca de mais oportunidades de negócio. Neste contexto, o patrão foi a Omã, no Médio Oriente, para visitar clientes, compreender a situação das vendas do produto na área local e fornecer um plano de melhoria de processos de acordo com as necessidades do cliente, acabando por receber muitos elogios dos clientes. Este artigo explorará esse assunto.

Entenda a demanda do mercado local

É muito importante compreender a procura do mercado local e o contexto cultural antes de entrar num novo mercado. Antes de ir para Omã, no Médio Oriente, o chefe realizou uma extensa pesquisa de mercado e aprendizagem cultural para compreender os hábitos de consumo, a cultura empresarial, as crenças religiosas e outros aspectos da população local. Através desse entendimento, o patrão conseguiu entender melhor as necessidades do mercado local e fornecer estratégias e soluções mais precisas para venda e promoção dos produtos.

Fornecer um plano de melhoria de processos

Durante a comunicação com os clientes, o patrão tomou conhecimento de algumas das suas insatisfações com o produto, principalmente ao nível do fornecimento e do serviço pós-venda. Para melhorar estas questões, o patrão apresentou um plano detalhado de melhoria de processos, incluindo medidas como aumento de pessoal e investimento no fornecimento e serviço pós-venda, melhorando a qualidade do serviço e a eficiência do tempo. O cliente está muito satisfeito com estes planos de melhoria e expressa a sua vontade de estabelecer relações de cooperação a longo prazo com a empresa.

Avaliações de clientes vencedoras

Ao compreender a demanda do mercado local e fornecer planos de melhoria de processos, o chefe recebeu muitos elogios dos clientes. O cliente afirmou que a empresa é capaz de compreender perfeitamente a demanda do mercado local e fornecer soluções práticas